よくある質問

デザインを自由に組み合わせられますか?

いいえ。それぞれのデザインは10枚で一つの物語を描いたセットのため、組み合わせの変更はできません。

サイズはどうやって選べばいいですか?

爪の一番広い部分にテープを貼り、両端に印をつけてから平らにして mm で測ります。これが爪の内側カーブのサイズです。サイズガイドで選んだ形のサイズ表と照らし合わせ、XS / S / M / L からお選びください。サイズは内側カーブを基準にお選びください。長さはデザイン選びの参考です。

どんなネイルの形がありますか?

全8種類:A エクストラショートコフィン、B ショートスクエアラウンド、C ショートオーバル、D ミディアムスクエア、E ショートコフィン、F ミディアムオーバル、G ミディアムアーモンド、H ロングスティレットラウンド。各形の長さとサイズ表はサイズガイドをご覧ください。

注文後、どれくらいで届きますか?

すべて手描きのため、制作に約7〜10営業日いただき、完成後に発送いたします。

どこへ発送できますか?送料はいくらですか?

全世界へ発送しています。香港はお好きな3セットで SF Express 送料無料、全世界はお好きな5セットで送料無料、マカオはご予約で受け取りが可能です。送料はご購入手続きの際、配送先に応じて表示されます。

お支払い方法は?

クレジットカード / Apple Pay / Google Pay。香港・マカオのお客様は FPS・MPay もご利用いただけます。

Instagram から注文できますか?

はい。ウェブサイトから直接ご注文いただけるほか、Instagram の DM で Nabi がご注文をお手伝いします。

届くネイルは写真と同じですか?

ネイルチップはすべて手描き・実物撮影です。実際のデザインは実物写真をご参照ください。一枚一枚手で描いているため、筆のタッチにわずかな違いがあります。それこそが手描きの証です。絵本の場面はAIの補助で構図を作成しています。

セットには何が入っていますか?

手描きネイルチップ 10枚・グミシール・ウッドスティック・アルコール綿・ネイルファイル

返品・交換はできますか?

すべてご注文をいただいてから、お選びの形とサイズで手描き制作する作品のため、返品・交換はお受けしておりません。ご注文前にサイズガイドをご確認いただき、ご不明な点は Instagram の DM でお気軽にご相談ください。到着時に破損やご注文内容との相違があった場合は、受け取りから7日以内にご連絡ください。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

その他のご質問は Instagram の DM までお気軽にどうぞ。